Entreprise
Une entreprise à caractère unique
L’engagement de Ben-Mor est de fournir à ses clients des produits qui répondent à leur besoin et un service qui dépasse leurs attentes. Ce mandat est atteint grâce à la passion de tous les membres de l’équipe et se reflète dans la qualité de chaque geste posé dans le processus d’achat, de production et de vente.
L’équipe Ben-Mor travaille constamment à développer une relation étroite avec ses clients afin de leur offrir une gamme de produits et une plus-value toujours croissantes. À cette fin, des efforts importants sont déployés afin d’innover et de demeurer un partenaire du succès de ses clients.
Son savoir-faire souche du savoir-être
Ben-Mor a su étendre son savoir-faire grâce à son professionnalisme et son enthousiasme qui permettent de relever tous les défis techniques.
Les équipements sophistiqués et l’organisation efficace de la production permettent de fabriquer des produits sur mesure et ce, à un prix compétitif. L’entreprise offre un service de livraison juste à temps (JIT) et une qualité totale (ISO 9001) sur ses produits, processus et services. En effet, tous les produits assemblés, fabriqués et distribués partout en Amérique du Nord sont soumis à des tests rigoureux de contrôle de la qualité.
Enfin, Ben-Mor utilise toute la technologie mise à sa disposition afin d’augmenter l’efficacité de son service à la clientèle et ce, dans le but de toujours faire mieux et de se surpasser.
Une histoire prometteuse
Ben-Mor occupe des locaux d’une superficie de 100 000 pieds carré et emploie plus de cent vingt personnes qualifiées. Son usine est opérationnelle 24 heures par jour, sept jours par semaine afin de servir dans les plus brefs délais sa clientèle très diversifiée.
En 2006, Ben-Mor a fait l'acquisition de Continental Cable située à Hinsdale, New Hampshire, États-Unis. Continental Cable est une entreprise ISO9001:2000 et AS9100:2004, normes essentielles afin de servir l'industrie de l'aviation. De plus, Continental Cable possède la qualification MIL-DTL-83420 et est en mesure de fabriquer du câble selon la « Federal Specification RR-W-410 ». Grâce à ces atouts, Ben-Mor est maintenant en mesure de fournir des produits qui répondent aux normes requises par l'industrie aéronautique.
De plus, Ben-Mor dispose d’un centre de distribution et d'un point de ventes à Calgary (Alberta). Ainsi, l’entreprise peut offrir un service de livraison rapide sur tout le continent nord-américain.
Depuis sa fondation en 1992, Ben-Mor a su devenir le leader de son industrie. Dans un contexte de mondialisation, la direction entend profiter de toutes les occasions pour bâtir un futur encore meilleur.
Propriétaires de Ben-Mor
Benoît Frappier, PDG de Ben-Mor ; Richard Plante, V-P ventes & marketing;
Lyne-Mireille Leduc, V-P finances ; Éric Rompré, V-P production .
